为充分了解我省广大群众对全省一年来平安建设情况的评价，检验工作成效，更好地推进平安建设工作，省委平安办将于10月25日至12月中旬，通过029-12340访问专线，对2021年度全省平安建设满意度情况进行调查。
一、平安建设“九率”
1.社会治安满意率
2.平安建设知晓率
3.扫黑除恶工作满意率
4.矛盾纠纷调处满意率
5.公安系统工作满意率
6.法院系统工作满意率
7.检察系统工作满意率
8.司法行政系统工作满意率
9.交警系统工作满意率
二、如何正确接听来电
1.尽量使用普通话，用肯定语气
请尽量使用普通话，用肯定语气回答“满意”“安全”“知道”“认识”。
2.不使用地方性口语及模糊性词语
勿说“还行”、“还好”模糊语，表述一定要清晰。
3.客观公正是第一
如实反映您身边真实社会治安情况，客观公正是第一！